Bestellingen

Kan ik verschillende bestellingen samenvoegen?

Goed nieuws, we kunnen bestellingen voor jouw samenvoegen! Stuur ons een mailtje en we doen dit graag voor je.

Hoe lang zal het duren om mijn bestelling te ontvangen?

Normaal gesproken verzenden we onze bestellingen binnen tot 2-3 dagen indien je volledige bestelling op voorraad is. Heb je een bestelling gedaan met 1 of meerdere pre-order producten dan zal je bestelling pas verzonden worden zodra alle producten...

Hoe kan ik mijn vorige bestelling(en) raadplegen.

Via deze link kan je een historiek raadplegen van je bestellingen. Je hebt geen paswoord nodig, alleen maar het mailadres wat je gebruikte om de bestelling te plaatsen. Na het invullen van je mailadres krijg je een 6 cijferige code opgestuurd....

ik zie what the hek bv staan bij mijn bestelling. Wie is dat?

What The Hek BV is onze vennootschap die het merk Angelo.be beheerd. Jouw gegevens zijn veilig en met jouw bestelling gaan we zorgzaam om.

Kan ik een bestelling pre-order producten combineren met producten die reeds op voorraad zijn?

Ja, dat kan. Hou er gewoon rekening mee dat we de volledige bestelling pas verzenden wanneer het pre-order product beschikbaar is. Wil je de andere producten toch vroeger ontvangen, plaats dan een nieuwe bestelling. Alleen zo kunnen we een vlotte...

Kan ik per overschrijving betalen?

Indien online betalen voor u niet mogelijk is, bieden wij de mogelijkheid om per overschrijving te betalen. We raden echter aan om eerst contact met ons op te nemen als u moeite heeft met online betalen, zodat we u kunnen assisteren bij het...

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen

Na elke bestelling wordt een automatische e-mail verzonden ter bevestiging van je order. Heb je echter geen mail ontvangen? Check eerst je spamfolder, het kan gebeuren dat de mail daarin terechtkomt. Is dat niet het geval, neem dan contact op.

Kan ik nog producten toevoegen aan mijn bestelling?

Zolang je bestelling niet verzonden is kan je nog producten toevoegen. Je kan dit doen door vanuit je order bevestiging te klikken op "Je bestelling bekijken of bewerken" of door in je order overzicht via https://account.angelo.be/orders . Je hebt ge